|
|
|
|
Arkiv
|
|
|
| Titel: |
Lukket - Afbrydelse af kunder omkring Durup
|
| Beskrivelse: |
Der vil i perioden blive afbrudt enkelte kunder pga. fiberarbejde
For kunder tilsluttet følgende central(er): Durup
Fejlen berører:
Erhverv - basis, Privat
Arbejdet udføres: 19.09.2011 00:00 til 19.09.2011 06:00
Type: Planlagt
Status på problemet: Åben
Oprettet: 08.09.2011
Sidst opdateret: 17.09.2011 15:09 |
| Oprettet: |
08.09.2011 14:08 |
| Titel: |
Lukket - På grund af fejlretning vil kunder til slutte Central Ringparken oplever nedetid
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Alle tjenester
For kunder tilsluttet følgende central(er): Ringparken
Fejlen berører:
Erhverv, Erhverv - basis
Type: Ikke planlagt
<
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 09.09.2011
Sidst opdateret: 09.09.2011 18:01 |
| Oprettet: |
09.09.2011 13:30 |
| Titel: |
Lukket - Fejl på telefoni for enkelte kunder.
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Telefoni
Fejlen berører:
Privat
Type: Ikke planlagt
<
Status på problemet: Opdateret
Fejlen omhandle ca. 600 kunder og vores leverandør arbejder på at løse problemet.
Oprettet: 10.09.2011
Sidst opdateret: 10.09.2011 13:48 |
| Oprettet: |
10.09.2011 12:18 |
| Titel: |
Lukket - Fejl på Telefoni for enkelte kunder
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Telefoni
Fejlen berører:
Privat
Tekniker er i gang med at rette fejlen
Type: Ikke planlagt
<
Status på problemet: Åben
Oprettet: 12.09.2011
Sidst opdateret: 12.09.2011 17:36 |
| Oprettet: |
12.09.2011 17:34 |
| Titel: |
Lukket - Udfald på enkelte Tv kanaler pga. af service arbejde
|
| Beskrivelse: |
Der kan forekomme periodiske forstyrrelser på følgende service(s):
DK4, Folketinget
For kunder tilsluttet følgende central(er):
Alle
Arbejdet udføres: 14.09.2011 10:00 til 14.09.2011 15:00
Fejlen berører: Privat
Type: Planlagt
Status på problemet: Åben
Oprettet: 13.09.2011
Sidst opdateret: 13.09.2011 10:11 |
| Oprettet: |
13.09.2011 10:06 |
| Titel: |
Lukket - Periodisk afbrydelse på central Stoholm
|
| Beskrivelse: |
Berører følgende services: Alle tjenester
For kunder tilsluttet følgende central(er): Stoholm
Fejlen berører:Erhverv - basis, Privat
Arbejdet udføres: 15.09.2011 01:00 til 15.09.2011 06:00
Type: Planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 14.09.2011
Sidst opdateret: 15.09.2011 05:52 |
| Oprettet: |
14.09.2011 12:58 |
| Titel: |
Lukket - Fejl på TV via Tv Boksen for kunder på central Ry
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Digital TV
For kunder tilsluttet følgende central(er): Ry
Fejlen berører:
Privat
Tekniker er i gang med at rette fejlen
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 14.09.2011
Sidst opdateret: 14.09.2011 21:00 |
| Oprettet: |
14.09.2011 20:05 |
| Titel: |
Lukket - Fejl på telefoni for enkelte kunder
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Telefoni
Fejlen berører:
Enkelte Privat kunder
Tekniker er i gang med at rette fejlen
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Åben
Oprettet: 15.09.2011
Sidst opdateret: 15.09.2011 10:35 |
| Oprettet: |
15.09.2011 10:35 |
| Titel: |
Lukket - Fejl på TV via Tv Boksen for kunder på central Ry
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Digital TV
For kunder tilsluttet følgende central(er): Ry
Fejlen berører:
Privat
Tekniker er i gang med at rette fejlen
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 16.09.2011
Sidst opdateret: 16.09.2011 09:00 |
| Oprettet: |
16.09.2011 08:25 |
| Titel: |
Lukket - Fejlretning på kabel til SP 334751 og evt. SP 334776
|
| Beskrivelse: |
Berører følgende services:
For kunder tilsluttet følgende central(er): Breum m. FP15691
Fejlen berører:Erhverv - basis, Privat
Arbejdet udføres: 10.10.2011 00:00 til 10.10.2011 06:00
Type: Planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 16.09.2011
Sidst opdateret: 10.10.2011 03:15 |
| Oprettet: |
16.09.2011 14:10 |
| Titel: |
Lukket - Afbrydelse af Telefoni
|
| Beskrivelse: |
Der kan forekomme periodiske forstyrrelser på følgende service(s):
Telefoni
For kunder tilsluttet følgende central(er):
Alle
Arbejdet udføres: 19.09.2011 00:00 til 19.09.2011 06:00
Fejlen berører: Privat
Type: Planlagt
Status på problemet: Åben
Oprettet: 16.09.2011
Sidst opdateret: 16.09.2011 14:19 |
| Oprettet: |
16.09.2011 14:19 |
| Titel: |
Lukket - Fejl på Telefoni (Waoo)
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Telefoni
Fejlen berører:
Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Åben
Oprettet: 19.09.2011
Sidst opdateret: 19.09.2011 09:30 |
| Oprettet: |
19.09.2011 09:27 |
| Titel: |
Lukket - Enkelte kunder på cental Galten vil opleve afbrydelser
|
| Beskrivelse: |
Der vil i perioden blive afbrudt enkelte kunder pga. fiberarbejde:
For kunder tilsluttet følgende central(er): Galten
Fejlen berører:
Erhverv - basis, Privat
Arbejdet udføres: 20.09.2011 00:01 til 20.09.2011 08:00
Type: Planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 19.09.2011
Sidst opdateret: 20.09.2011 07:50 |
| Oprettet: |
19.09.2011 18:47 |
| Titel: |
Lukket - Afbrydelse af enkelte kunder på central Skive Ringparken
|
| Beskrivelse: |
Der vil i perioden blive afbrudt for følgende service(s):
Alle tjenester
For enkelte kunder tilsluttet følgende central(er):
Ringparken
Arbejdet udføres: 22.09.2011 06:00 til 22.09.2011 07:00
Fejlen berører:Erhverv - basis, Privat
Type: Planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 21.09.2011
Sidst opdateret: 22.09.2011 07:51 |
| Oprettet: |
21.09.2011 12:13 |
| Titel: |
Lukket - Afbrydelse af kunder på central Hinnerup
|
| Beskrivelse: |
Der vil i perioden blive afbrudt for følgende service(s):
Alle tjenester
For enkelte kunder tilsluttet følgende central(er):
Hinnerup
Arbejdet udføres: 22.09.2011 05:30 til 22.09.2011 06:30
Fejlen berører:Erhverv - basis, Privat
Type: Planlagt
Status: Lukket
Oprettet: 21.09.2011
Sidst opdateret: 22.09.2011 07:51 |
| Oprettet: |
21.09.2011 12:19 |
| Titel: |
Lukket - Enkelte kunder på central Skive Ringparken har problemer med at komme på Internettet
|
| Beskrivelse: |
Berører følgende services: Internet
For kunder tilsluttet følgende central(er): Ringparken
Fejlen berører:Erhverv - basis, Privat
Arbejdet udføres: 22.09.2011 11:55 til
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 22.09.2011
Sidst opdateret: 22.09.2011 14:54 |
| Oprettet: |
22.09.2011 11:55 |
| Titel: |
Lukket - Problemer med Webmail
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Mail
For kunder tilsluttet følgende central(er):
Fejlen berører:
Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 22.09.2011
Sidst opdateret: 23.09.2011 10:11 |
| Oprettet: |
22.09.2011 18:57 |
| Titel: |
Lukket - Kunder på central Skive Ringparken har problemer med at komme på Internettet
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Internet
For kunder tilsluttet følgende central(er): Ringparken
Fejlen berører:
Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 22.09.2011
Sidst opdateret: 22.09.2011 20:25 |
| Oprettet: |
22.09.2011 19:46 |
| Titel: |
Lukket - TV kanalen ”Uptown” er afbrudt
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Uptown
For kunder tilsluttet følgende central(er):
Fejlen berører:
Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 23.09.2011
Sidst opdateret: 23.09.2011 11:19 |
| Oprettet: |
23.09.2011 10:52 |
| Titel: |
Lukket - Dårlig lyd på telefonsamtaler
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Telefoni
For kunder tilsluttet følgende central(er):
Fejlen berører:
Privat
Tekniker er i gang med at rette fejlen
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 27.09.2011
Sidst opdateret: 27.09.2011 14:27 |
| Oprettet: |
27.09.2011 09:56 |
| Titel: |
Lukket - Afbrydelse af enkelt kunder i Brædstrup.
|
| Beskrivelse: |
Berører følgende services: Alle tjenester
For kunder tilsluttet følgende central(er): Brædstrup
Fejlen berører:Erhverv - basis, Privat
Arbejdet udføres: 10.10.2011 06:00 til 10.10.2011 07:00
Type: Planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 30.09.2011
Sidst opdateret: 11.10.2011 12:15 |
| Oprettet: |
30.09.2011 09:19 |
| Titel: |
Lukket - Fejl ved genstart af tv boks
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Opstart af Motorola tv boks.
Fejlen berører:
Privat
Tekniker er i gang med at rette fejlen
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Åben
Oprettet: 04.10.2011
Sidst opdateret: 04.10.2011 11:42 |
| Oprettet: |
04.10.2011 11:42 |
| Titel: |
Lukket - Varsling af Systemarbejde
|
| Beskrivelse: |
Der vil i perioden blive afbrudt for følgende service(s):
Discovery T and L, National Geographic Channel
Arbejdet udføres: 06.10.2011 10:00 til 06.10.2011 11:00
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Åben
Oprettet: 04.10.2011
Sidst opdateret: 04.10.2011 15:25 |
| Oprettet: |
04.10.2011 15:25 |
| Titel: |
Lukket - Problemer med central alderlyst
|
| Beskrivelse: |
For kunder tilsluttet følgende central(er): ALDERSLYST
Fejlen berører:Erhverv - basis, Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 10.10.2011
Sidst opdateret: 10.10.2011 15:31 |
| Oprettet: |
10.10.2011 13:42 |
| Titel: |
Lukket - system arbejde WAOO Portal
|
| Beskrivelse: |
Der vil i perioden blive afbrudt for følgende service(s):
Waoo
For enkelte kunder tilsluttet følgende central(er):
Arbejdet udføres: 31.10.2011 00:00 til 31.10.2011 06:00
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Lukket
Oprettet: 11.10.2011
Sidst opdateret: 01.11.2011 09:07 |
| Oprettet: |
11.10.2011 10:19 |
| Titel: |
Lukket - system arbejde WAOO Portal
|
| Beskrivelse: |
Der vil i perioden blive afbrudt for følgende service(s):
Waoo
For enkelte kunder tilsluttet følgende central(er):
Arbejdet udføres: 24.10.2011 00:01 til 24.10.2011 06:00
Fejlen berører:
Type: Planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 11.10.2011
Sidst opdateret: 18.10.2011 09:45 |
| Oprettet: |
11.10.2011 10:49 |
| Titel: |
Lukket - WAOO WebTV
|
| Beskrivelse: |
Der vil i perioden blive foretaget en opgradering på følgende service(s):
Waoo
For enkelte kunder tilsluttet følgende central(er):
Arbejdet udføres: 24.10.2011 10:00 til 24.10.2011 11:00
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Lukket
Oprettet: 11.10.2011
Sidst opdateret: 25.10.2011 07:43 |
| Oprettet: |
11.10.2011 10:54 |
| Titel: |
Lukket - Periodisk fejl på Kanal 5/HD & Kanal 6/HD
|
| Beskrivelse: |
Der kan forekomme periodiske forstyrrelser på følgende service(s):
6eren/HD & Kanal 5/HD
For kunder tilsluttet følgende central(er): Alle
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Åben
Oprettet: 12.10.2011
Sidst opdateret: 12.10.2011 08:16 |
| Oprettet: |
12.10.2011 08:14 |
| Titel: |
Lukket - Aller privatkunder og Erhvervs basis kunder nede.
|
| Beskrivelse: |
For kunder tilsluttet følgende central(er): Balling
Fejlen berører:Erhverv - basis, Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 24.10.2011
Sidst opdateret: 24.10.2011 15:30 |
| Oprettet: |
24.10.2011 14:08 |
| Titel: |
Lukket - Afbrydelse af analog og DVB-C
|
| Beskrivelse: |
Der vil i perioden blive afbrudt for følgende service(s):
Analog TV og DVB-C
For enkelte kunder tilsluttet følgende central(er): Alle
Arbejdet udføres: 26.10.2011 00:01 til 26.10.2011 03:30
Fejlen berører:Privat
Type: Ikke planlagt
Status: Åben
Oprettet: 25.10.2011
Sidst opdateret: 25.10.2011 09:22 |
| Oprettet: |
25.10.2011 08:46 |
| Titel: |
Lukket - Afbrydelse af privat kunder i Kølsen
|
| Beskrivelse: |
Der vil i perioden blive afbrudt for følgende service(s):
Alle tjenester
For enkelte kunder tilsluttet følgende central(er):
Kølsen
Arbejdet udføres: 27.10.2011 06:00 til 27.10.2011 07:00
Fejlen berører:Erhverv - basis, Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Åben
Oprettet: 26.10.2011
Sidst opdateret: 26.10.2011 11:17 |
| Oprettet: |
26.10.2011 11:13 |
| Titel: |
Lukket - Enkelte kunder kan opleve afbrydelser
|
| Beskrivelse: |
Der kan forekomme periodiske forstyrrelser på følgende service(s): Alle
For kunder tilsluttet følgende central(er): Glentevej
Vi arbejder på sagen.l
Fejlen berører: Erhverv - basis, Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Åben
Oprettet: 27.10.2011
Sidst opdateret: 27.10.2011 10:14 |
| Oprettet: |
27.10.2011 10:14 |
| Titel: |
Lukket - Enkelte kunder afbrudt
|
| Beskrivelse: |
For kunder tilsluttet følgende central(er): Stensballe
Fejlen berører:Erhverv - basis, Privat
Tekniker er på vej for at udbedre fejlen.
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 01.11.2011
Sidst opdateret: 01.11.2011 15:43 |
| Oprettet: |
01.11.2011 08:41 |
| Titel: |
Lukket - Fejl på Eurosport 2 HD
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Eurosport 2 HD
Fejlen berører:
Privat
Tekniker er i gang med at rette fejlen
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Åben
Oprettet: 01.11.2011
Sidst opdateret: 01.11.2011 15:49 |
| Oprettet: |
01.11.2011 15:49 |
| Titel: |
Lukket - problemer med webTV
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
webTV
For kunder tilsluttet følgende central(er):
Fejlen berører:
Privat
Tekniker er i gang med at rette fejlen
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 02.11.2011
Sidst opdateret: 02.11.2011 10:26 |
| Oprettet: |
02.11.2011 10:01 |
| Titel: |
Lukket - Fejl på Filmleje og Video on demand
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Filmleje, Video on Demand
For kunder tilsluttet følgende central(er):
Fejlen berører:
Privat
Tekniker er i gang med at rette fejlen
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 07.11.2011
Sidst opdateret: 08.11.2011 08:07 |
| Oprettet: |
07.11.2011 11:21 |
| Titel: |
Lukket - WEB TV nede.
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
webTV
For kunder tilsluttet følgende central(er):
Fejlen berører:
Privat
Tekniker er i gang med at rette fejlen
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 15.11.2011
Sidst opdateret: 15.11.2011 13:03 |
| Oprettet: |
15.11.2011 09:51 |
| Titel: |
Lukket - Enkelte kunder i Herning uden forbindelse
|
| Beskrivelse: |
Der kan forekomme periodiske forstyrrelser på følgende service(s):
For kunder tilsluttet følgende central(er):
HOVEDNODE, DALGAS ALLE
Arbejdet udføres: 21.11.2011 16:45 til
Fejlen berører: Erhverv - basis, Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 21.11.2011
Sidst opdateret: 22.11.2011 09:00 |
| Oprettet: |
21.11.2011 16:59 |
| Titel: |
Lukket - Problemer med Karup centralen
|
| Beskrivelse: |
For kunder tilsluttet følgende central(er): Karup
Fejlen berører:Erhverv, Erhverv - basis, Privat
Vores leverandør arbejder på sagen, og i forbindelse med fejlretning kan der forekomme afbrydelser
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 22.11.2011
Sidst opdateret: 22.11.2011 14:50 |
| Oprettet: |
22.11.2011 09:47 |
| Titel: |
Lukket - Tv2 OD
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
TV2 OD
For kunder tilsluttet følgende central(er):
Fejlen berører:
Privat
Tekniker er i gang med at rette fejlen
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 23.11.2011
Sidst opdateret: 27.11.2011 20:27 |
| Oprettet: |
23.11.2011 13:26 |
| Titel: |
Lukket - Problemer med Hammerum centralen
|
| Beskrivelse: |
For kunder tilsluttet følgende central(er): Hammerum, Industrivej Syd
Fejlen berører:Erhverv, Erhverv - basis, Privat
Tekniker er i gang med at rette fejlen
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 24.11.2011
Sidst opdateret: 24.11.2011 11:32 |
| Oprettet: |
24.11.2011 11:28 |
| Titel: |
Lukket - Enkelte kunder i Tyrsting uden forbindelse
|
| Beskrivelse: |
Der vil i perioden blive afbrudt for følgende service(s): Alle
For enkelte kunder tilsluttet følgende central(er):Brædstrup
Der er 19 kunder i Tyrsting området der er berørt af fejlen.
Arbejdet udføres: 25.11.2011 12:17 til
Fejlen berører:Erhverv - basis, Privat
Type: Ikke planlagt
Status: Lukket
Oprettet: 25.11.2011
Sidst opdateret: 25.11.2011 12:59 |
| Oprettet: |
25.11.2011 12:17 |
| Titel: |
Lukket - Fiber omlægning ifm. motorvejs byggeri
|
| Beskrivelse: |
For kunder tilsluttet følgende central(er): Lysbro
Fejlen berører:
Erhverv, Erhverv - basis, Privat
Arbejdet udføres: 12.12.2011 00:01 til 12.12.2011 06:00
Type: Planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 29.11.2011
Sidst opdateret: 12.12.2011 08:31 |
| Oprettet: |
29.11.2011 09:55 |
| Titel: |
Lukket - Nedsat kvalitet på analog og DVB-C TV pga fiberarbejde
|
| Beskrivelse: |
Der kan forekomme periodiske forstyrrelser på følgende service(s):
Analog TV, DVB-C
For kunder tilsluttet følgende central(er):
Arnborg
Borri
Glentevej, Herning
Hammerum
Herning Nord
Herning
Kibæk
Kølkær
Lind
Sdr. Felding
Snejbjerg
Vorgod
Arbejdet udføres: 12.12.2011 00:01 til 12.12.2011 06:00
Fejlen berører: Privat
Type: Planlagt
Status på problemet: Åben
Oprettet: 29.11.2011
Sidst opdateret: 07.12.2011 14:41 |
| Oprettet: |
29.11.2011 10:12 |
| Titel: |
Lukket - periodiske fejl på enkelt kanaler
|
| Beskrivelse: |
Der kan forekomme periodiske forstyrrelser på følgende service(s):
BBC World, Discovery, Discovery Science, Discovery World, Eurosport 1, Eurosport 2
For kunder tilsluttet følgende central(er):
Arbejdet udføres: 09.12.2011 06:05 til
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 09.12.2011
Sidst opdateret: 09.12.2011 07:28 |
| Oprettet: |
09.12.2011 07:05 |
| Titel: |
Lukket - Bording Analog tv
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Analog TV, DVB-C
For kunder tilsluttet følgende central(er): Bording
Fejlen berører:
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 12.12.2011
Sidst opdateret: 12.12.2011 04:57 |
| Oprettet: |
12.12.2011 01:54 |
| Titel: |
Lukket - VoD problemer
|
| Beskrivelse: |
Kunderne kan blive udsat for at de ikke kan leje film eller benytte sig af VoD
Handlingsplan:
Systemfolkene og leverandøren er på sagen |
| Oprettet: |
14.12.2011 12:16 |
| Titel: |
Lukket - OBS! Forsøg på phishing af e-mail kunder!
|
| Beskrivelse: |
Dear Customer,
We are currently carrying out a planned service upgrade, which is aimed at providing you better security to protect your username, password. We therefore ask that you confirm your data
To get started, click on the link below
Click Here
Thank you,
EnergiMidt A/S |
| Oprettet: |
15.12.2011 09:41 |
| Titel: |
Lukket - Airties 7130 - problem
|
| Beskrivelse: |
Fejl opstår når der forsøges at optage et program.
Oprettet en Fejlmelding hos leverandøren med diverse informationer. (Mulig workaround er at genstarte boksen HVER dag. Så kan der optages hele tiden, Men der arbejdes stadig på problemet) |
| Oprettet: |
15.12.2011 14:50 |
| Titel: |
Lukket - Afbrydelse pga. service arbejde på Karup central
|
| Beskrivelse: |
Berører følgende services: Alle tjenester
For kunder tilsluttet følgende central(er): Karup
Fejlen berører:Erhverv, Erhverv - basis, Privat
Pga. udskiftning af defekt udstyr afbrydes der i nedenstående tidsrum
Arbejdet udføres: 09.01.2012 00:00 til 09.01.2012 06:00
Type: Planlagt
Status på problemet: Åben
Oprettet: 23.12.2011
Sidst opdateret: 23.12.2011 10:05 |
| Oprettet: |
23.12.2011 10:05 |
| Titel: |
Lukket - Fejl på Fur
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Analog TV, IP TV kanaler, Internet
For kunder tilsluttet følgende central(er): Breum
Fejlen berører:
Erhverv - basis, Privat
Tekniker er på vej for at udbedre fejlen.
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Åben
Oprettet: 04.01.2012
Sidst opdateret: 04.01.2012 11:11 |
| Oprettet: |
04.01.2012 10:57 |
| Titel: |
Lukket - Ændringer i tv kanaler
|
| Beskrivelse: |
Der vil i perioden blive fortaget ændringer af følgende service(s):
Analog TV, DVB-C
Det er nødvendigt at søge kanaler ind igen.
Arbejdet udføres: 11.01.2012 01:00 til 11.01.2012 06:00
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Åben
Oprettet: 04.01.2012
Sidst opdateret: 04.01.2012 11:17 |
| Oprettet: |
04.01.2012 11:17 |
| Titel: |
Lukket - Genstart af ringds01
|
| Beskrivelse: |
Berører følgende services: Alle tjenester
For kunder tilsluttet følgende central(er): Ringparken
Fejlen berører:Erhverv, Erhverv - basis, Privat
Arbejdet udføres: 09.01.2012 03:00 til 09.01.2012 05:00
Type: Planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 05.01.2012
Sidst opdateret: 09.01.2012 12:21 |
| Oprettet: |
05.01.2012 11:51 |
| Titel: |
Lukket - Diverse Tv kanaler nede iøjeblikket
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Alle TV2 kanalerne,
Disney jr.,
Tv øst,
Tv nord,
Tv midtvest,
Euro HD,
Canal+ First HD &
Discovery HD.
Fejlen berører: Alle
Privat
Tekniker er i gang med at rette fejlen
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Åben
Oprettet: 09.01.2012
Sidst opdateret: 09.01.2012 09:22 |
| Oprettet: |
09.01.2012 09:22 |
| Titel: |
Lukket - Sort skærm på Disney Junior på DVB-C & Analogt
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Disney Junior
For kunder tilsluttet følgende central(er):
Fejlen berører:
Privat
Tekniker er i gang med at rette fejlen
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 10.01.2012
Sidst opdateret: 11.01.2012 09:31 |
| Oprettet: |
10.01.2012 14:43 |
| Titel: |
Lukket - Afbrydelse af enkelte kunder på central Nørre snede
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Alle tjenester
For kunder tilsluttet følgende central(er): Nr. Snede
Fejlen berører:
Erhverv - basis, Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 11.01.2012
Sidst opdateret: 11.01.2012 11:58 |
| Oprettet: |
11.01.2012 11:29 |
| Titel: |
Lukket - Fejl på Disney XD og Disney Channel via analog
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Disney Channel, Disney XD
For kunder tilsluttet følgende central(er):
Fejlen berører:
Privat
Tekniker er i gang med at rette fejlen
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 11.01.2012
Sidst opdateret: 11.01.2012 13:30 |
| Oprettet: |
11.01.2012 12:10 |
| Titel: |
Lukket - Fejl på enkelt erhvervs kunder på central Karup
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Internet, Internet NiaNet
For kunder tilsluttet følgende central(er): Karup
Fejlen berører:
Erhverv
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 11.01.2012
Sidst opdateret: 11.01.2012 14:59 |
| Oprettet: |
11.01.2012 12:14 |
| Titel: |
Lukket - Opdatering af ONT sw til G28E3
|
| Beskrivelse: |
Der vil i perioden blive afbrudt for følgende service(s):
Fiberboks
For enkelte kunder tilsluttet følgende central(er):
Alderlyst, Arnborg, Aulum, Balling, Bjerringbro, Bjerregrav, Bording, Borris, Brædstrup, Breum, Durup, Fårvang, Galten, UN GEDVED, Glentevej, Haderup, Hammel, Industrivej Syd, Herning Nord Sundsvej 115, HOVEDNODE, DALGAS ALLE, Hinnerup, Højslev, Hovedgård, Hvinningdal, Hvorslev, Karup, Kibæk, Kjellerup, Koldingvej Viborg, Kølkær, Kølsen, Lind, Lund, Lysbro, Morsøvej, Nr. Snede, Ørum, Østbirk, Overlund, Ringparken, Rask Mølle, Rødkjærsbro, Ry, Sabro, Sejs, Sdr. Felding, HN TIETGENSVEJ 2-4, 8600, EM Skive, Skive Nord
Arbejdet udføres: 12.01.2012 23:00 til 13.01.2012 06:00
Fejlen berører:Erhverv - basis
Type: Planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 12.01.2012
Sidst opdateret: 13.01.2012 10:40 |
| Oprettet: |
12.01.2012 11:12 |
| Titel: |
Lukket - Problemer med opstart af TV-boks
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
TV-boks
For kunder tilsluttet følgende central(er):
Fejlen berører:
Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 12.01.2012
Sidst opdateret: 12.01.2012 15:56 |
| Oprettet: |
12.01.2012 15:09 |
| Titel: |
Lukket - Enkelte kunder afbrudt omkring Uldum
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Alle tjenester
For kunder tilsluttet følgende central(er): Tørring
Fejlen berører:
Erhverv, Erhverv - basis, Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 12.01.2012
Sidst opdateret: 13.01.2012 10:46 |
| Oprettet: |
12.01.2012 16:41 |
| Titel: |
Lukket - Servicearbejde - Karup
|
| Beskrivelse: |
Berører følgende services: Alle tjenester
For kunder tilsluttet følgende central(er): Karup
Fejlen berører:Erhverv, Erhverv - basis, Privat
Arbejdet udføres: 18.01.2012 00:00 til 18.01.2012 00:25
Type: Planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 16.01.2012
Sidst opdateret: 26.01.2012 14:05 |
| Oprettet: |
16.01.2012 15:28 |
| Titel: |
Lukket - Servicearbejde - Løgstrup
|
| Beskrivelse: |
For kunder tilsluttet følgende central(er): Højslev
Fejlen berører:
Erhverv - basis, Privat
Arbejdet udføres: 17.01.2012 09:34 til
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 17.01.2012
Sidst opdateret: 17.01.2012 10:04 |
| Oprettet: |
17.01.2012 09:34 |
| Titel: |
Lukket - Fejlretning - Vorgod
|
| Beskrivelse: |
Der vil i perioden blive afbrudt for følgende service(s):
Alle tjenester
For enkelte kunder tilsluttet følgende central(er):
Vorgod
Arbejdet udføres: 21.01.2012 06:00 til 21.01.2012 07:00
Fejlen berører:Erhverv - basis, Privat
Type: Ikke planlagt
Status: Lukket
Oprettet: 20.01.2012
Sidst opdateret: 21.01.2012 06:49 |
| Oprettet: |
20.01.2012 20:47 |
| Titel: |
Lukket - Fejl på fiberbredbånd internet
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Internet.
For kunder tilsluttet følgende central(er):
Fejlen berører:
Erhverv - basis, Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Åben
Oprettet: 23.01.2012
Sidst opdateret: 23.01.2012 08:20
Vi regner med alle forbindelse er oppe igen inden kl. 11.00. |
| Oprettet: |
23.01.2012 08:16 |
| Titel: |
Lukket - Fejl i Bording
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
IP TV kanaler, Internet, Telefoni
For kunder tilsluttet følgende central(er): Bording
Fejlen berører:
Erhverv, Erhverv - basis, Privat
Tekniker er i gang med at rette fejlen
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 26.01.2012
Sidst opdateret: 26.01.2012 10:26 |
| Oprettet: |
26.01.2012 10:09 |
| Titel: |
Lukket - Afbrydelse af enkelte kunder på central Kjellerup
|
| Beskrivelse: |
Der vil i perioden blive afbrudt for følgende service(s):
Alle tjenester
For enkelte kunder tilsluttet følgende central(er):
Kjellerup, Kjellerup
Arbejdet udføres: 29.01.2012 04:00 til 29.01.2012 05:00
Fejlen berører:Erhverv - basis, Privat
Type: Planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 27.01.2012
Sidst opdateret: 09.02.2012 13:34 |
| Oprettet: |
27.01.2012 09:25 |
| Titel: |
Lukket - Afbrydelse af TV signal på central Ørum
|
| Beskrivelse: |
Der vil i perioden blive afbrudt for følgende service(s):
Analog TV, Digital TV
For enkelte kunder tilsluttet følgende central(er):
Ørum
Arbejdet udføres: 09.02.2012 10:00 til 09.02.2012 12:00
Signalet vil være afbrudt i op til 30 min.
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Åben
Oprettet: 27.01.2012
Sidst opdateret: 27.01.2012 12:29 |
| Oprettet: |
27.01.2012 12:27 |
| Titel: |
Lukket - Service arbejde vdr. Kragelund
|
| Beskrivelse: |
Der vil i perioden blive afbrudt for følgende service(s):
Alle tjenester
For enkelte kunder tilsluttet følgende central(er):
Bording
Arbejdet udføres: 01.02.2012 04:00 til 01.02.2012 06:00
Fejlen berører:Erhverv - basis, Privat
Type: Planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 27.01.2012
Sidst opdateret: 09.02.2012 13:35 |
| Oprettet: |
27.01.2012 13:19 |
| Titel: |
Lukket - Afbrydelse af enkelte kunder på central Brædstrup.
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Alle tjenester
For enkelte kunder tilsluttet følgende central(er): Brædstrup
Fejlen berører:
Erhverv - basis, Privat
Tekniker er i gang med at rette fejlen
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 31.01.2012
Sidst opdateret: 01.02.2012 10:10 |
| Oprettet: |
31.01.2012 14:03 |
| Titel: |
Lukket - Afbrydelse af TV signal på central Lind
|
| Beskrivelse: |
Der vil i perioden blive afbrudt for følgende service(s):
Analog TV, Digital TV
For enkelte kunder tilsluttet følgende central(er):
Lind
Arbejdet udføres: 10.02.2012 mellem kl.: 10:00 - 12:00 og vil være af 15 min. varighed.
Fejlen berører:Privat
Type: planlagt
Status: Lukket
Oprettet: 02.02.2012
Sidst opdateret: 02.02.2012 12:51 |
| Oprettet: |
02.02.2012 12:51 |
| Titel: |
Lukket - Problemer på central Sunds
|
| Beskrivelse: |
For kunder tilsluttet følgende central(er): Sunds
Fejlen berører:Erhverv - basis, Privat
Tekniker er i gang med at rette fejlen
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 02.02.2012
Sidst opdateret: 03.02.2012 14:12 |
| Oprettet: |
02.02.2012 13:15 |
| Titel: |
Lukket - Afbrydelse af 12 kunder på central Vorgod
|
| Beskrivelse: |
Berører følgende services: Alle tjenester
For kunder tilsluttet følgende central(er): Vorgod
Fejlen berører:Erhverv - basis, Privat
Arbejdet udføres: 21.02.2012 06:00 til 21.02.2012 07:00
Type: Planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 03.02.2012
Sidst opdateret: 21.02.2012 07:38 |
| Oprettet: |
03.02.2012 12:05 |
| Titel: |
Lukket - fejl med tv portal
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Waoo
For kunder tilsluttet følgende central(er):
Fejlen berører:
Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 05.02.2012
Sidst opdateret: 05.02.2012 02:42 |
| Oprettet: |
05.02.2012 02:24 |
| Titel: |
Lukket - Manglende TV
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
IP TV kanaler
For alle kunder
Tekniker er i gang med at rette fejlen
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Åben
Prøblemet er løst. Hvis du stadig ikke kan se tv skal du genstarte din tv boks. |
| Oprettet: |
06.02.2012 21:10 |
| Titel: |
Lukket - Afbrydelse af TV kanaler
|
| Beskrivelse: |
Der vil i perioden blive afbrudt for følgende service(s):
Kanalerne TLC, Animal Planet, TV 2 Sport, RTL, TCM via Analog TV, DVB-C
Arbejdet udføres: 10.02.2012 00:15 til 10.02.2012 05:00 og giver op til 15 min. afbrydelse
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Lukket
Oprettet: 09.02.2012
Sidst opdateret: 10.02.2012 10:10 |
| Oprettet: |
09.02.2012 13:22 |
| Titel: |
Lukket - Afbrydelse af enkelte kunder.
|
| Beskrivelse: |
For kunder tilsluttet følgende central(er): Kjellerup
Afbrydelsen berører: Erhverv - basis, Privat i Skærkær området
Update: Arbejdet er ikke blevet udført, det er udskudt.
Arbejdet udføres: 10.02.2012 05:00 til 10.02.2012 07:00
Type: Planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 09.02.2012
Sidst opdateret: 09.02.2012 13:53 |
| Oprettet: |
09.02.2012 13:52 |
| Titel: |
Lukket - Analog, DVB-C & IP TV Hakker/Pixelere
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Alle tjenester
For kunder tilsluttet følgende central(er):
Fejlen berører:
Privat
Tekniker er i gang med at rette fejlen
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 11.02.2012
Sidst opdateret: 11.02.2012 22:55 |
| Oprettet: |
11.02.2012 22:22 |
| Titel: |
Lukket - Mail service nede
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Mail
For kunder tilsluttet følgende central(er):
Fejlen berører:
Erhverv - basis, Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 12.02.2012
Sidst opdateret: 12.02.2012 22:08 |
| Oprettet: |
12.02.2012 10:30 |
| Titel: |
Lukket - Waoo! - Kanal ændringer
|
| Beskrivelse: |
|
| Oprettet: |
13.02.2012 12:47 |
| Titel: |
Lukket - Opgradering af Waoo WebTV
|
| Beskrivelse: |
Info: På grund af driftarbejde vil enkelte services være utilgængelig for alle kunder
Påvirkede services: webTV
Påvirkede centraler: Alle
Arbejdet udføres: 01.03.2012 01:00 til 01.03.2012 05:00
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Lukket
Sidst opdateret: 01.03.2012 08:20 |
| Oprettet: |
13.02.2012 14:37 |
| Titel: |
Lukket - TV2 OD
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
TV2 OD
For kunder tilsluttet følgende central(er):
Fejlen berører: Alle TV-kunder
Privat
Tekniker er i gang med at rette fejlen
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 13.02.2012
Sidst opdateret: 14.02.2012 07:33 |
| Oprettet: |
13.02.2012 20:13 |
| Titel: |
Lukket - Afbrydelse af enkelte kunder pga. fiber arbejde
|
| Beskrivelse: |
For kunder i følgende område: Skægkær
Fejlen berører:Erhverv - basis, Privat
Arbejdet udføres: 22.02.2012 05:00 til 22.02.2012 07:00
Type: Planlagt
Status på problemet: Åben
Oprettet: 15.02.2012
Sidst opdateret: 15.02.2012 13:41 |
| Oprettet: |
15.02.2012 13:40 |
| Titel: |
Lukket - Afbrydelse af enkelte kunder pga. fiber arbejde
|
| Beskrivelse: |
For kunder i følgende område: Sejling
Fejlen berører: Privat
Arbejdet udføres: 23.02.2012 05:00 til 23.02.2012 07:00
Type: Planlagt
Status på problemet: Åben
Oprettet: 15.02.2012
Sidst opdateret: 15.02.2012 13:59 |
| Oprettet: |
15.02.2012 13:53 |
| Titel: |
Lukket - Periodisk udfald på P4 Østjylland
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket periodisk udfald på: P4 Østjylland
For kunder tilsluttet følgende central(er): Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Sidst opdateret: 15.02.2012 16:46 |
| Oprettet: |
15.02.2012 16:46 |
| Titel: |
Lukket - Waoo! - Kanal ændringer
|
| Beskrivelse: |
Følgende service(s) vil periodevis være utilgængelig: Analog TV, Digital TV, IP TV kanaler
For kunder tilsluttet følgende central(er): Alle
Arbejdet udføres: 16.02.2012 05:00 til 16.02.2012 06:00
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Lukket
Sidst opdateret: 16.02.2012 06:40 |
| Oprettet: |
15.02.2012 20:37 |
| Titel: |
Lukket - Fejl på Canal+ samt SF Kanal
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Canal+ Action, Canal+ First, Canal+ Hits, Canal+ First HD, Canal+ Emotion, SF Kanal
For kunder tilsluttet følgende central(er):
Fejlen berører:
Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Åben
Oprettet: 16.02.2012
Sidst opdateret: 16.02.2012 06:33 |
| Oprettet: |
16.02.2012 06:31 |
| Titel: |
Lukket - E-mail
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s): Mail, Webmail
For kunder tilsluttet følgende central(er): Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker:
Sidst opdateret: 17.02.2012 09:14 |
| Oprettet: |
17.02.2012 08:28 |
| Titel: |
Lukket - Erhvervskunder DNS
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s): DNS
For kunder tilsluttet følgende central(er): Alle
Fejlen berører: Erhverv, Erhverv - basis
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker:
Sidst opdateret: 17.02.2012 09:16 |
| Oprettet: |
17.02.2012 08:33 |
| Titel: |
Lukket - Mangler lyd på IPTV og DVB-C
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s):
Kanal Fyn, Kanal Hovedstaden, Kanal Midt/vest, Kanal Østjylland
For kunder tilsluttet følgende central(er):
Fejlen berører:
Privat
Tekniker er i gang med at rette fejlen
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Oprettet: 17.02.2012
Sidst opdateret: 17.02.2012 12:28 |
| Oprettet: |
17.02.2012 12:06 |
| Titel: |
Lukket - Kort varig afbrydelse af TV signalet
|
| Beskrivelse: |
Følgende service(s) vil i perioden være utilgængelig: Analog TV, Digital TV, IP TV kanaler
For kunder tilsluttet følgende central(er): Alle
Arbejdet udføres: 22.02.2012 01:00 til 22.02.2012 03:00
Afbrydelsen vil være på omkring 30 sekunder
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Lukket
Sidst opdateret: 20.02.2012 11:39 |
| Oprettet: |
20.02.2012 11:39 |
| Titel: |
Lukket - WAOO - Systemarbejde på VoIP platformen
|
| Beskrivelse: |
Følgende service(s) vil i perioden være utilgængelig: Telefoni. Der vil under service arbejdet være korte perioder (under 1 minut) hvor det ikke er muligt at gennemføre et opkald. Igangværende opkald vil ikke blive forstyrret.
For kunder tilsluttet følgende central(er): Alle
Arbejdet udføres: 05.03.2012 00:00 til 05.03.2012 06:00
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Åben
Sidst opdateret: 20.02.2012 13:50 |
| Oprettet: |
20.02.2012 13:32 |
| Titel: |
Lukket - WAOO - Systemarbejde på VoIP platformen -2
|
| Beskrivelse: |
Følgende service(s) vil i perioden være utilgængelig: Telefoni, 2 korte afbrydelser hvor det ikke vil være mulige at fortage opkald.
For kunder tilsluttet følgende central(er): Alle
Arbejdet udføres: 12.03.2012 00:00 til 12.03.2012 03:00
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Åben
Sidst opdateret: 20.02.2012 14:46 |
| Oprettet: |
20.02.2012 14:46 |
| Titel: |
Lukket - Ny video forstærker i Hviningdal og Bording
|
| Beskrivelse: |
Følgende service(s) vil periodevis være utilgængelig: Analog TV, Digital TV, grundet indkobling af nyt udstyr
For kunder tilsluttet følgende central(er): Bording, Hvinningdal
Arbejdet udføres: 24.02.2012 10:00 til 24.02.2012 12:00
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Åben
Sidst opdateret: 20.02.2012 15:10 |
| Oprettet: |
20.02.2012 15:06 |
| Titel: |
Lukket - Afbrydelse af IPTV og Analog/DVB-C
|
| Beskrivelse: |
Følgende service(s) vil periodevis være utilgængelig: Alle kanaler
For kunder tilsluttet følgende central(er): Alle
Arbejdet udføres: 22.02.2012 00:00 til 22.02.2012 04:28
Fejlen berører:Privat
Type: Ikke planlagt
Status: Lukket
Sidst opdateret: 22.02.2012 04:47 |
| Oprettet: |
22.02.2012 02:23 |
| Titel: |
Lukket - Problemer med StartForFra, WEB TV og IPAD TV
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s): Ipad app, Start forfra, webTV
For kunder tilsluttet følgende central(er): Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Start forfra virker igen. Web tv og Ipad tv virker , dog med undtagelse af VH1, som der stadig fejlsøges på.
Sidst opdateret: 23.02.2012 10:30 |
| Oprettet: |
22.02.2012 07:41 |
| Titel: |
Lukket - Analog TV
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s): Analog TV
For kunder tilsluttet følgende central(er): Hvinningdal
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 23.02.2012 09:13 |
| Oprettet: |
23.02.2012 06:02 |
| Titel: |
Lukket - Ørum 6-4
|
| Beskrivelse: |
Der er i øjeblikket problemer med følgende service(s): Alle tjenester
For kunder tilsluttet følgende central(er): Ørum
32 kunder er uden fiberforbindelse
Fejlen berører: Erhverv - basis, Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Opdateret
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 23.02.2012 08:50 |
| Oprettet: |
23.02.2012 08:45 |
| Titel: |
Lukket - Fiber arbejde på undernode Hammel
|
| Beskrivelse: |
Info: Enkelte kunder er desværre periodisk uden fiberforbindelse i øjeblikket
Påvirkede services: Alle
Påvirkede centraler: Hammel
Fejlen berører: Erhverv - basis, Privat
Type: Planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker:
Sidst opdateret: 24.02.2012 07:12 |
| Oprettet: |
23.02.2012 09:16 |
| Titel: |
Lukket - Problemer med at afspille en optagelse af det nye TV2HD signal.
|
| Beskrivelse: |
Info: Vi oplever i øjeblikket fejl på enkelte services, for enkelte kunder
Påvirkede services: IP TV kanaler
Kunder som vil afspille en optagelse af TV2HD. vil opleve at det hakker i lyd og billede. Det er kun kendt at optagere af modellerne Motorola 1960 og 1963 har problemet.
Påvirkede centraler:
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Sidst opdateret: 22.03.2012 10:20 |
| Oprettet: |
24.02.2012 12:48 |
| Titel: |
Lukket - Akut fejlretning på TV2 HD kanaler
|
| Beskrivelse: |
Info: Vi oplever i øjeblikket periodiske fejl på enkelte services
Påvirkede services: TV2 HD
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 27.02.2012 11:42 |
| Oprettet: |
27.02.2012 10:06 |
| Titel: |
Lukket - Varsling af Systemarbejde
|
| Beskrivelse: |
Info: På grund af driftarbejde vil enkelte services være utilgængelig for alle kunder
Påvirkede services: webTV
Påvirkede centraler: Alle
Arbejdet udføres: 01.03.2012 01:00 til 01.03.2012 05:00
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Lukket
Sidst opdateret: 27.02.2012 11:48 |
| Oprettet: |
27.02.2012 11:43 |
| Titel: |
Lukket - Fiber arbejde omkring Studsgård
|
| Beskrivelse: |
Info: Pga. af fiberarbejde vil alle services, i perioden, være utilgængelig for enkelte kunder
Påvirkede services: Alle
Påvirkede centraler: Kunder omkring Studsgård
Arbejdet udføres: 28.02.2012 06:00 til 28.02.2012 07:00
Fejlen berører: Erhverv, Erhverv - basis, Privat
Type: Planlagt
Status: Åben
Sidst opdateret: 27.02.2012 13:37 |
| Oprettet: |
27.02.2012 13:27 |
| Titel: |
Lukket - Fiber arbejde - Alling ved Ry
|
| Beskrivelse: |
Info: Pga. af fiberarbejde vil alle services, i perioden, være utilgængelig for enkelte kunder
Påvirkede services: Alle
Arbejdet udføres: 28.02.2012 03:00 til 28.02.2012 04:00
Fejlen berører: Privat
Type: Planlagt
Status: Åben
Sidst opdateret: 27.02.2012 14:15 |
| Oprettet: |
27.02.2012 14:11 |
| Titel: |
Lukket - Udskift af kort på Sejs central
|
| Beskrivelse: |
Info: På grund af driftarbejde vil alle services være utilgængelig for enkelte kunder
Påvirkede services: Alle
Påvirkede centraler: Sejs
Arbejdet udføres: 29.02.2012 06:00 til 29.02.2012 07:00
Fejlen berører:Erhverv - basis, Privat
Type: Planlagt
Status: Lukket
Sidst opdateret: 29.02.2012 10:13 |
| Oprettet: |
29.02.2012 00:09 |
| Titel: |
Lukket - Afbrydelse af TV-signal
|
| Beskrivelse: |
Info: Pga. fiberarbejde vil der i perioden være afbrydelser af TV-signal på alle platforme.
Påvirkede services: Analog TV, Digital TV, Ipad app, webTV
Påvirkede centraler: Alle
Arbejdet udføres: 19.03.2012 00:00 til 19.03.2012 06:00
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Åben
Sidst opdateret: 02.03.2012 12:57 |
| Oprettet: |
02.03.2012 12:52 |
| Titel: |
Lukket - Forstyrrelser på SVT1
|
| Beskrivelse: |
Info: Vi oplever i øjeblikket fejl på enkelte services
Påvirkede services: SVT1
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 02.03.2012 21:20 |
| Oprettet: |
02.03.2012 20:59 |
| Titel: |
Lukket - Dr1 analog sort skærm med lyd
|
| Beskrivelse: |
Info: Vi oplever i øjeblikket fejl på enkelte services
Påvirkede services: DR1
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 04.03.2012 10:27 |
| Oprettet: |
04.03.2012 10:11 |
| Titel: |
Lukket - Afbrydelse af Radio Alfa og Radio ABC
|
| Beskrivelse: |
Info: Vi oplever i øjeblikket fejl på enkelte services
Påvirkede services: Radio Kanaler
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen gælder Radio ABC samt Radio Alfa
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Åben
Sidst opdateret: 04.03.2012 22:57 |
| Oprettet: |
04.03.2012 22:54 |
| Titel: |
Lukket - Fejlretning af Web-TV
|
| Beskrivelse: |
Info: På grund af driftarbejde vil WEB-TV være afbrudt i optil 1 minut for alle kunder
Påvirkede services: webTV
Påvirkede centraler: Alle
Arbejdet udføres: 06.03.2012 10:00 til 06.03.2012 11:00
Fejlen berører: Privat
Type: Planlagt
Status: Åben
Sidst opdateret: 05.03.2012 21:25 |
| Oprettet: |
05.03.2012 21:22 |
| Titel: |
Lukket - Systemarbejde på TV
|
| Beskrivelse: |
Info: På grund af driftarbejde vil enkelte services være periodisk utilgængelig for alle kunder - Der vil forekomme korte udfald på alle TV kanaler
Påvirkede services: Analog TV, Digital TV, IP TV kanaler
Påvirkede centraler: Alle
Arbejdet udføres: 07.03.2012 04:30 til 07.03.2012 04:45
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Åben
Sidst opdateret: 06.03.2012 20:14 |
| Oprettet: |
06.03.2012 20:14 |
| Titel: |
Lukket - Genstart af TV Modul
|
| Beskrivelse: |
Info: På grund af driftarbejde vil enkelte services være periodisk utilgængelig for alle kunder. Kanalerne vil i forbindelse med arbejdet være uden signal i op til 15 minutter
Påvirkede services: Showtime Scandinavia, Eurosport 2 HD, Kanal 5, MTV DK, Nick Jr., STAR!, SVT2, Showtime, Silver, Silver HD, TV2 Sport, TV4
Påvirkede centraler: Alle
Arbejdet udføres: 07.03.2012 02:00 til 07.03.2012 02:30
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Åben
Sidst opdateret: 06.03.2012 20:38 |
| Oprettet: |
06.03.2012 20:28 |
| Titel: |
Lukket - Udfald på TV kanalerne Eurosport 2 og Bloomberg
|
| Beskrivelse: |
Info: Vi oplever i øjeblikket fejl på enkelte services
Påvirkede services: Bloomberg, Eurosport 2
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 07.03.2012 11:09 |
| Oprettet: |
07.03.2012 08:31 |
| Titel: |
Lukket - Omlægning af radiokanalerne DR P1, P2, P3 og P4
|
| Beskrivelse: |
Info: Omlægning af radiokanalerne DR P1, P2, P3 og P4. Omlægningen sker for at få en bedre kvalitet.
Der kan være en kort afbrydelse (optil 15 sek) af signalet under omlægningen.
Påvirkede services: DR P1, DR P2, DR P3, DR P4
Påvirkede centraler: Alle
Arbejdet udføres: 14.03.2012 10:00 til 14.03.2012 11:00
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Lukket
Sidst opdateret: 26.03.2012 10:32 |
| Oprettet: |
08.03.2012 11:53 |
| Titel: |
Lukket - Problemer med opstart af IPTV tv bokse
|
| Beskrivelse: |
Info: Vi oplever i øjeblikket fejl på enkelte services
Påvirkede services: IP TV kanaler
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Åben
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Dette vedrører kun hvis man genstarter sin tv-boks
Kl 01:15 Mangler multicast ifølge TV Prober til opstart af TV bokse.
Kl 01:32 Waoo undersøger og tester eget udstyr.
Kl 02:45 Fejlmelder videre til netværks leverandøren.
Kl 07:00 WAOO har løst problemet
Sidst opdateret: 09.03.2012 04:01 |
| Oprettet: |
09.03.2012 03:56 |
| Titel: |
Lukket - Opdatering af Web TV OD tjenester
|
| Beskrivelse: |
Info: Opdatering af Web TV OD tjenester. Under opdateringen vil WEB TV, herunder Ipad app og TV portalen på IPTV ikke være tilgængelig.
Den meldte opgradering af FokusOn for at forbedre WebTV OD er aflyst.
I stedet vil forbedringerne komme i forbindelse med en senere opgradering af FokusOn forud for lancering af Waoo.tv.
Påvirkede services: IP TV kanaler, Ipad app, webTV
Påvirkede centraler: Alle
Arbejdet udføres: 16.04.2012 00:00 til 16.04.2012 06:00
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Lukket
Sidst opdateret: 20.04.2012 10:39 |
| Oprettet: |
09.03.2012 13:45 |
| Titel: |
Lukket - Omlægning af IPTV
|
| Beskrivelse: |
Info: På grund af driftarbejde kan der opleves kortvarig udfald på IPTV tjenesten.
Påvirkede services: IP TV Kanaler
Påvirkede centraler: Alle
Arbejdet udføres: 12.03.2012 00:00 til 12.03.2012 06:00
Fejlen berører: Privat
Type: Planlagt
Status: Åben
Sidst opdateret: 09.03.2012 14.55 |
| Oprettet: |
09.03.2012 14:47 |
| Titel: |
Lukket - Driftarbejde i Sall ved Hammel
|
| Beskrivelse: |
Info: Pga. af fiberarbejde vil alle services, i perioden, være utilgængelig for enkelte kunder tilsluttet centralen.
Påvirkede services: Alle
Påvirkede centraler: Hammel
Arbejdet udføres: 12.03.2012 06:00 til 12.03.2012 07:00
Fejlen berører: Enkelte kunder
Type: Planlagt
Status: Åben
Sidst opdateret: 09.03.2012 15:33 |
| Oprettet: |
09.03.2012 15:25 |
| Titel: |
Lukket - TV: Nickelodeon & VH1
|
| Beskrivelse: |
Info: Vi oplever i øjeblikket fejl på enkelte services
Påvirkede services: Nickelodeon, Nickelodeon HD, VH1
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker:
Sidst opdateret: 11.03.2012 08:50 |
| Oprettet: |
11.03.2012 07:15 |
| Titel: |
Lukket - Fejlretning - Borris
|
| Beskrivelse: |
Info: Grundet fiberarbejde vil enkelte kunder på Borris centralen opleve afbrydelser.
Påvirkede services: Alle
Påvirkede centraler: Borris
Arbejdet udføres: 15.03.2012 06:00 til 15.03.2012 07:00
Fejlen berører:Erhverv - basis, Privat
Type: Planlagt
Status: Lukket
Sidst opdateret: 26.03.2012 11:58 |
| Oprettet: |
11.03.2012 07:27 |
| Titel: |
Lukket - Mail er ude af drift
|
| Beskrivelse: |
Info: Vi oplever i øjeblikket fejl på enkelte services
Påvirkede services: Mail
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Erhverv - basis, Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Åben
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Løst
Sidst opdateret: 12.03.2012 08:24 |
| Oprettet: |
12.03.2012 06:19 |
| Titel: |
Lukket - Telefoni
|
| Beskrivelse: |
Info: Kunder kan ikke ringe eller tilringes
Påvirkede services: Telefoni
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 12.03.2012 12:48 |
| Oprettet: |
12.03.2012 09:30 |
| Titel: |
Lukket - Sporadiske udfald på TV Portalen
|
| Beskrivelse: |
Info: Vi har konstateret at der er sporadiske udfald på TV Portalen via TV boks.
Fejlsøgning er startet.
Påvirkede services: IP TV kanaler
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 14.03.2012 13:42 |
| Oprettet: |
14.03.2012 10:30 |
| Titel: |
Lukket - Opgradering af udstyr på central
|
| Beskrivelse: |
Info: I forbindelse med systemarbejde kan der forekomme afbrydelser.
Påvirkede services: Alle
Påvirkede centraler: Alderslyst, Faarvang, HerningNord, Hvinningdal, Kjellerup, Lysbro, Sejs, Silkeborg, Them, Voel
Arbejdet udføres: 16.04.2012 00:00 til 16.04.2012 06:00
Fejlen berører:Erhverv, Erhverv - basis, Privat
Type: Planlagt
Status: Lukket
Sidst opdateret: 16.04.2012 04:50 |
| Oprettet: |
23.03.2012 20:22 |
| Titel: |
Lukket - Ur på portalen
|
| Beskrivelse: |
Info: Kunder med Airties TV bokse oplever i øjeblikket fejl på uret på boksen. Det betyder at elektronisk program guide ikke er korrekt og planlagte optagelser er en time bagud.
Problemet kan løses ved en genstart af TV boksen.
Påvirkede services: IP TV kanaler
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker:
Sidst opdateret: 28.03.2012 09:55 |
| Oprettet: |
26.03.2012 15:31 |
| Titel: |
Lukket - Mangler signal på Nickolodeon, Nickolodeon HD, VH1 og MTV Danmark HD
|
| Beskrivelse: |
Info: Vi har konstateret at der mangler signal på Nickolodeon, Nickolodeon HD, VH1 og MTV Danmark HD
Påvirkede services: MTV DK, Nickelodeon, Nickelodeon HD, VH1
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 27.03.2012 13:08 |
| Oprettet: |
27.03.2012 10:04 |
| Titel: |
Lukket - Webmail
|
| Beskrivelse: |
Info: Der er i øjeblikket ikke adgang til webmail via. Energimidt.dk
Påvirkede services: Webmail
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 29.03.2012 12:32 |
| Oprettet: |
29.03.2012 11:44 |
| Titel: |
Lukket - Afbrydelse af mailserver
|
| Beskrivelse: |
Info: På grund af opdateringer af mailserveren vil mail ikke være tilgængeligt i dette tidsrum.
Påvirkede services: Mail
Påvirkede centraler: Alle
Arbejdet udføres: 23.04.2012 00:00 til 23.04.2012 03:00
Fejlen berører: Erhverv, Erhverv - basis, Privat
Type: Planlagt
Status: Lukket
Sidst opdateret: 25.04.2012 06:33 |
| Oprettet: |
02.04.2012 09:57 |
| Titel: |
Lukket - Fiberovergravning Aulum
|
| Beskrivelse: |
Info: Grundet en kabel overgravning i Aulum kan der være udfald på internet, tv og telefon.
Påvirkede services: Alle
Påvirkede centraler: Aulum
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 02.04.2012 21:20 |
| Oprettet: |
02.04.2012 13:54 |
| Titel: |
Lukket - Opgradering af AirTies firmware
|
| Beskrivelse: |
Info: Waoo opdaterer softwaren på alle AitTies tv-bokse, både 7120 og 7130.
Opdateringen skulle forhindre at billedet bliver sort eller fryser efter at tv eller tv-boks har været i standby. For at få opdateringen kræves en genstart af tv -boksen. Ved første opstart efter kl 10:30 tager det lidt længere tid for tv-boksen at starte op, da den nye software bliver hentet og installeret.
Påvirkede services: IP TV kanaler, TV-boks
Påvirkede centraler: Alle
Arbejdet udføres: 10.04.2012 10:00 til 10.04.2012 10:30
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Lukket
Sidst opdateret: 16.04.2012 04:49 |
| Oprettet: |
08.04.2012 01:36 |
| Titel: |
Lukket - Filmleje
|
| Beskrivelse: |
Info: Der er i øjeblikket forstyrrelser på filmleje.
Lejede film stopper efter ganske kort tid.
Påvirkede services: Filmleje
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 10.04.2012 12:45 |
| Oprettet: |
10.04.2012 08:46 |
| Titel: |
Lukket - Udfald på kanaler
|
| Beskrivelse: |
Info: Der kan i øjeblikket opleves udfald på 6'eren, Discovery Science samt Discovery World
Påvirkede services: 6eren, Discovery Science, Discovery World
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 10.04.2012 13:33 |
| Oprettet: |
10.04.2012 13:07 |
| Titel: |
Lukket - Udfald på fiberforbindelse
|
| Beskrivelse: |
Info: 15 kunder uden forbindelse i Ølholm og omegn p.g.a. kabelfejl.
P.g.a. denne kabelskade kan der i dag mellem 12.00 og 15.00 forkomme afbrydelser på op til 1 time i forbindelse med fejlretning.
Afbrydelsen kan påvirke op til 51 kunder.
Vi beklager de gener dette kan medføre.
Påvirkede services: Alle
Påvirkede centraler: Tørring
Fejlen berører: Erhverv - basis, Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 13.04.2012 15:00 |
| Oprettet: |
11.04.2012 15:34 |
| Titel: |
Lukket - Fejl på TV2 regional kanaler
|
| Beskrivelse: |
Info: Der er i øjeblikket fejl på TV2 regionale kanaler på DVB-C signalet.
Påvirkede services: DVB-C
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 12.04.2012 14:31 |
| Oprettet: |
12.04.2012 12:17 |
| Titel: |
Lukket - Udfald på DR P4
|
| Beskrivelse: |
Info: Der kan i perioden forekomme kortvarige afbrydelser af DR P4 regionalprogrammer.
Påvirkede services: Radio Kanaler
Påvirkede centraler: Alle
Arbejdet udføres: 13.04.2012 10:00 til 13.04.2012 11:00
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Lukket
Sidst opdateret: 13.04.2012 14:59 |
| Oprettet: |
13.04.2012 08:30 |
| Titel: |
Lukket - Ur på Airties TV bokse opdaterer ikke korrekt.
|
| Beskrivelse: |
Info: Vi har konstateret at Airties bokse ikke opdaterer deres ur når de går i standby og efterfølgende vækkes fra standby. Det kan medføre at optagelser der skal foretages under standby kan ske på forkert tidspunkt
Ny firmware er sat i drift Mandag den 16/4 kl 10:00
STBer skal sluk-tændes for at hente denne nye firmware
Påvirkede services:
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker:
Sidst opdateret: 16.04.2012 11:08 |
| Oprettet: |
13.04.2012 15:08 |
| Titel: |
Lukket - DR P4 Østjylland og Dr P4 Midt/Vest er ude af drift
|
| Beskrivelse: |
Info: Der er iøjeblikket udfald på P4 Østjylland og Dr P4 Midt/Vest
Påvirkede services: Radio Kanaler
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Erhverv - basis, Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 16.04.2012 13:58 |
| Oprettet: |
16.04.2012 07:35 |
| Titel: |
Lukket - Sort skærm på Discovery HD
|
| Beskrivelse: |
Info: Der er i øjeblikket sort skærm på Discovery HD. WAOO arbejder på en løsning.
Påvirkede services: Discovery HD
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 17.04.2012 06:39 |
| Oprettet: |
17.04.2012 06:10 |
| Titel: |
Lukket - Sort skærm på Discovery HD
|
| Beskrivelse: |
Info: Der er i øjeblikket sort skærm på Discovery HD. WAOO arbejder på en løsning.
Påvirkede services: Discovery HD
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 18.04.2012 12:01 |
| Oprettet: |
17.04.2012 07:02 |
| Titel: |
Lukket - Manglende lyd på DR1 på det analoge signal
|
| Beskrivelse: |
Info: Det er konstateret at der iøjeblikket ikke er lyd på DR1 på analogt signal.
Påvirkede services: Analog TV, DR1
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 18.04.2012 10:29 |
| Oprettet: |
18.04.2012 09:29 |
| Titel: |
Lukket - Omlægning af kabel v/ Truust
|
| Beskrivelse: |
Info: Omlægning af kabel v/ Truust
Påvirkede services: Alle
Påvirkede centraler: Alle
Arbejdet udføres: 24.04.2012 04:30 til 24.04.2012 06:00
Fejlen berører: Erhverv - basis, Privat
Type: Planlagt
Status: Lukket
Sidst opdateret: 24.04.2012 06:43 |
| Oprettet: |
20.04.2012 13:06 |
| Titel: |
Lukket - Opgradering af Hele netværket og alle service
|
| Beskrivelse: |
Info: Opgradering af Hele netværket og alle service, der vil være periodiske afbrydelser op til 15 min.
Påvirkede services: Alle
Påvirkede centraler: Alle
Arbejdet udføres: 14.05.2012 01:00 til 14.05.2012 06:00
Fejlen berører:Erhverv, Erhverv - basis, Privat
Type: Planlagt
Status: Lukket
Sidst opdateret: 14.05.2012 04:06 |
| Oprettet: |
20.04.2012 13:33 |
| Titel: |
Lukket - Opgradering af G25A
|
| Beskrivelse: |
Info: Opgradering af G25A software
Påvirkede services: Alle
Påvirkede centraler: Alle
Arbejdet udføres: 08.05.2012 03:00 til 08.05.2012 05:00
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Lukket
Sidst opdateret: 14.05.2012 12:12 |
| Oprettet: |
20.04.2012 13:38 |
| Titel: |
Lukket - Varsling af systemarbejde - skift af PID på DR Synstolkning
|
| Beskrivelse: |
Info: Skift af PID på DR Synstolkning
Påvirkede services: DR Synstolkning
Arbejdet udføres: 23.04.2012 01:00 til 23.04.2012 06:00
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Åben
Sidst opdateret: 20.04.2012 13:46 |
| Oprettet: |
20.04.2012 13:44 |
| Titel: |
Lukket - Opgradering af TV portal
|
| Beskrivelse: |
Info: Opgradering af TV portal system
Påvirkede services: Alle kanaler
Påvirkede centraler: Alle
Arbejdet udføres: 30.04.2012 01:00 til 30.04.2012 06:00
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Lukket
Sidst opdateret: 07.05.2012 20:08 |
| Oprettet: |
20.04.2012 13:51 |
| Titel: |
Lukket - Eurosport 2 HD
|
| Beskrivelse: |
Info: Der kan i øjeblikket forekomme afbrydelser på Eurosport 2 HD
Påvirkede services: Eurosport 2 HD
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 23.04.2012 07:28 |
| Oprettet: |
23.04.2012 06:15 |
| Titel: |
Lukket - Fejl ved genstart af tv boks
|
| Beskrivelse: |
Info: Der er i øjeblikket fejl ved opstart af TV-bokse
Påvirkede services: IP TV kanaler
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 23.04.2012 07:59 |
| Oprettet: |
23.04.2012 07:41 |
| Titel: |
Lukket - Der er i øjeblikket fejl ved opstart af TV-bokse
|
| Beskrivelse: |
Info: Der er i øjeblikket fejl ved opstart af TV-bokse
Påvirkede services: IP TV Kanaler
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Åben
Status på tekniker:
Sidst opdateret: 23.04.2012 08:14 |
| Oprettet: |
23.04.2012 08:14 |
| Titel: |
Lukket - Varsling af systemarbejde - RT25963 - Sikkerhedscertifikat på web tv
|
| Beskrivelse: |
Info: For at styrke sikkerheden på waoo.tv/Web TV indføres der et SSL (sikkerhedscertifikat) modul på hjemmesiden.
Under arbejdet kan der være forstyrrelser på web TV, men ikke på øvrige TV produkter. Forstyrrelserne kan være i form af afbrydelse og sikkerhedsvarsler.
Påvirkede services: webTV
Påvirkede centraler: Alle
Arbejdet udføres: 07.05.2012 01:00 til 07.05.2012 06:00
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Lukket
Sidst opdateret: 07.05.2012 10:35 |
| Oprettet: |
27.04.2012 20:55 |
| Titel: |
Lukket - Varsling af systemarbejde - RT26245 - Opgradere FokusON - opdatering
|
| Beskrivelse: |
Info: Opgradering af FokusOn forud for lancering af waoo.tv. Opgraderingen betyder også at WebTV OD tjenester forbedres.
Under opgraderingen vil IPTV, Ipad og WebTV være på off-line portal, dvs der kan ikke lejes film (film der er startet kan ses færdig), se start forfra mm.
Påvirkede services: Analog TV, DVB-C, IP TV kanaler, Ipad app
Påvirkede centraler: Alle
Arbejdet udføres: 30.04.2012 00:30 til 30.04.2012 06:00
Fejlen berører:Privat
Type: Planlagt
Status: Lukket
Sidst opdateret: 07.05.2012 10:36 |
| Oprettet: |
28.04.2012 04:12 |
| Titel: |
Lukket - Tv udfald Vildbjerg
|
| Beskrivelse: |
Info: Vi oplever i øjeblikket tv udfald i Vildbjerg og genstarter derfor vores udstyr. Det skulle gerne tage ca 20 min.
Påvirkede services: Alle
Påvirkede centraler: Vildbjerg
Fejlen berører: Erhverv, Erhverv - basis, Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker:
Sidst opdateret: 29.04.2012 22:23 |
| Oprettet: |
29.04.2012 22:16 |
| Titel: |
Lukket - TV Portal starter langsomt, langsom adgang til shops etc.
|
| Beskrivelse: |
Info: TV Portal starter langsomt, langsom adgang til shops etc.
Påvirkede services: IP TV kanaler, TV-boks
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 04.05.2012 22:02 |
| Oprettet: |
04.05.2012 21:49 |
| Titel: |
Lukket - Fejl i afspilning af seneste optagelser på DR.NU
|
| Beskrivelse: |
Info: De seneste optagelser på Dr.NU On demand shoppen kan iøjeblikket ikke afvikles.
Påvirkede services: DR.NU On Demand
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker: Tekniker er i gang med at rette fejlen
Sidst opdateret: 09.05.2012 08:58 |
| Oprettet: |
09.05.2012 08:58 |
| Titel: |
Lukket - Fejl i afspilning af seneste optagelser på DR.NU
|
| Beskrivelse: |
Info: De seneste optagelser på Dr.NU On demand shoppen kan iøjeblikket ikke afvikles
Påvirkede services: DR.NU
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Åben
Sidst opdateret: 09.05.2012 13:25 |
| Oprettet: |
09.05.2012 13:25 |
| Titel: |
Lukket - Varsling af systemarbejde - RT27039 - Emergency arbejde på netværk/TV multicast
|
| Beskrivelse: |
Info: På grund af opdatering af tv udstyret kan der forekomme periodiske afbrydelser mellem kl 00:00 og 01:00.
Der var 2 korte afbrydelser på 10 sek, kl 0015 og 0023, så var alt kørende igen.
Påvirkede services: Analog TV, DVB-C TV, IP-TV, IPad TV, WebTV
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Lukket
Status på tekniker:
Sidst opdateret: 10.05.2012 04:46 |
| Oprettet: |
09.05.2012 22:39 |
| Titel: |
Lukket - Silver på DVB-C signal
|
| Beskrivelse: |
Info: Det er konstateret at kanalen Silver på DVB-C signal iøjeblikket ikke er tilgængelig.
Påvirkede services: Silver på DVB-C signal
Påvirkede centraler: Alle
Fejlen berører: Privat
Type: Ikke planlagt
Status på problemet: Åben
Sidst opdateret: 11.05.2012 10:16 |
| Oprettet: |
11.05.2012 10:11 |
| Titel: |
Lukket - fiber fejl ved Hovedgård
|
| Beskrivelse: |
Fejlen berører enkelte kunder.
Tekniker er på vej for at udbedre fejlen. |
| Oprettet: |
12.05.2012 10:52 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|