Abonnementet kan tegnes af boligejere med egen stikledning i EnergiMidts netområde til brug for alm. beboelsesejendomme (med max. 50 A stikledningssikring). Abonnementet dækker stikledning indtil hovedmåler/måler.
Abonnementet omfatter:
- Tilkaldeservice i tilfælde af total strømsvigt
- Reparation af fejl på din stikledning
- Påvisning af stikledning
- Generelt
EnergiMidt sørger i muligt omfang med umiddelbare foranstaltninger for, at du får strømmen tilbage. Egentligt reparationsarbejde på fejlramte installationsdele og apparater udføres dog kun mod regning, ligesom evt. materialeudgifter ikke er omfattet af abonnementet. I tilfælde af total strømsvigt i huset søges kunder i første omgang telefonisk rådgivet. Løses problemet ikke herved, vil kunden blive besøgt af eltekniker.
EnergiMidt identificerer og udbedrer fejlen inkl. gravearbejde m.v. Ofte vil der blive udlagt en midlertidig stikledning til hurtig genetablering af strømforsyningen, hvorefter den oprindelige stikledning repareres inden for normal arbejdstid.
Skal der udføres gravearbejde ved huset påviser EnergiMidt stikledningens placering.
Abonnementet træder i kraft dagen efter modtaget tilmelding og er herefter opsigeligt med 1 mdrs. gensidig varsel. Ved flytning opsiges abonnementet med virkning fra flyttedatoen. Abonnementet omfatter ikke følgeskader ved fejl på stikledningen. Spørgsmål vedr. Udvidet El-service besvares på tlf. 7015 1560. Samme tlf. nummer kan anvendes døgnet rundt, hvis der er behov for at kontakte EnergiMidt i forbindelse med strømsvigt.
Ved fejl på kollektive eldistributionssnet, større strømafbrydelser m.v. kan der være længere ventetid på elteknikerbesøg.